「お客様の立場で考える」
さむかわリフォームを信頼してお仕事を依頼してくださった感謝の気持ちを、自分の持てる最大限の技術で答えることこそが大事だと考えます。
その結果が妥協のない徹底した施工や、お客様からの喜びの声になっているのは確かなことだと思います。
お客様の立場からすると、業者選びの際にここまで見極めるのは難しいと思いますが、まずは「カバー工法」と言っても、以下の3種類の注文先に分かれることをご存知でしょうか？
・訪問販売会社
・大手ハウスメーカーや工務店
・施工専門店
この3つの注文先の違いがわからないと、カバー工法工事は絶対に失敗します。
失敗する理由とは…
注文先によっては、契約だけ取って施工は丸投げするような会社もあります。
このような会社は、仕事を丸投げするだけなのに、お客様の見積り料金には仲介マージンが上乗せされ、余計な費用がかかり高くなります。
わかりやすく説明するために、各注文先の特徴をまとめました。
このように、施工専門店に依頼するのが低価格でしっかりとした施工になります。これが、カバー工法で失敗する確率をグッと減らす方法です。
私たちは、この施工専門店の中でも、地域No.1の実績があります。これは、他の施工店よりも圧倒的に高品質で、技術に自信があるから10年間保証を付けるような施工が評判だからです。
他社では、長くても5～7年の保証が一般的です。そんな中、なぜ弊社では低価格でしっかりした保証が付けられるのか？
その秘密をご紹介します！
それどころか、他社よりも丁寧にしっかり施工し長持ちさせます。
屋根カバー工法を施工するのは「屋根職人」のお仕事です。
「塗装職人」や「瓦職人」では、カバー工法の工事は行えません。
板金職人が社内にいない業者は、前述のように板金工事会社・板金職人の親方に注文をします。
さむかわリフォームは、屋根葺き替え・太陽光パネル施工を自社で行っております。
「どんな職人さんが来るんだろう？」と不安な方も多いと思いますので、ぜひさむかわリフォームのYoutubeチャンネルをご視聴ください。
大手ハウスメーカーなどでは、お客様の話を聞く営業と施工を行う職人が別であることが多く、営業と話した内容が施工担当に通っていないなど、トラブルも少なくありません。
また、工程が多くなってしまい、かかる料金も多くなってしまいます。
さむかわリフォームでは、診断・提案・近隣挨拶・施工・アフターフォローにいたるまで少数精鋭のチームでしっかりお付き合いさせていただきます。
すべて自社施工管理をしていますので、下請けなどの中間マージンがかからず安心価格でご提供できます！
常にチームで工事が完結いたしますので、コストパフォーマンスに優れた住まいをお届けし、きめ細かいアフターサービスを通じてお客様の良きパートナーとして末永く信頼にお応えいたします。
さむかわリフォームは、おかげさまでたくさんの喜びのお声をいただいております。
その結果、口コミによるご紹介も多数いただいており、余計な広告費などを抑えて他社よりも安くリフォームをご提供できています。
良い施工を行うことで地域の皆様のお力になれたら幸いです。これからも日々精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ？」
このように考えていると危険です。外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒、周りの環境や使用している塗料などが異なるため100軒あれば100通りです。
そのため、しっかりとした建物診断が必要になります。その診断書を元にあなたのお家に合った見積書を作ります。このようにして、しっかりとした見積書を作るため、あとから追加で料金が発生することもありません。
万が一、私達が「塗装するのはまだ先で大丈夫だ」と判断した場合は、施工をお断りさせていただく点だけ了承ください。
私達にご依頼いただければ、プロの診断により正しい施工時期がわかり、ボッタクリのように高くない適正な価格で、あなたのお家を新築当初の綺麗で丈夫な状態に戻します。見積りは無料なので、お気軽にお問合せください。
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。さむかわリフォームでは、このようなお客様にも安心していただけるように、作業開始から完了までの全工程の写真を整理して報告書を作成し、施工完了後にお渡しします。
全工程を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか？これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。
この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね！」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。作業報告書は希望される方に有料でのサービスになります。
工事が終わったから後は知りません。
さむかわリフォームでは、こんなお付き合いは望みません。塗装は完璧に仕上げてあっても、元々の劣化状況や、建物が建っている環境などで不具合が起こる可能性が0ではありません。
さむかわリフォームでは、全施工の細部まで責任を持つからこそ、全現場に長期施工保証を付けさせていただいたおります。
保証期間中年に一度の定期点検にてアフターフォローも万全です。
お客様の安心とご自宅のために施工後も長期に渡り全面的にサポートいたします。
「前回、この色にするんじゃなかった…って思ったから今回は失敗したくない！」
このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。
どんなに長持ちするような塗装をしても、色選びを失敗するとその先10年以上も納得のいかない色を見て苦しい生活しなければなりません。
さむかわリフォームでは、このような失敗をなくすために、色選びのプロがカラーシミュレーションをします。塗装後の完成したイメージを、塗装する前からわかるように数パターンの配色をご提案させていただきます。
あなたがご用意する物はありません。私たちが現場調査した際に撮影した写真を１枚使い、お客様宅でも弊社事務所でも、ipadを使ってその場で色の変更が出来ます。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり気に入っています！」
「近所の人に褒められるのが嬉しいです！」
このようなことをよく言われたと喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
ただし、1人のお客様に時間をかけてじっくりと色選びのサポートをしたいので、毎月5名限定になることだけご了承ください。
それは「今月中にカバー工法したい！」というご要望に対応できない点です。
おかげさまで、多くのお客様にご依頼いただいており、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
さむかわリフォームは、すべて自社施工管理で、信頼のおける国家資格所有の職人が施工します。
人数も限られるため、1ヶ月間に施工できる軒数が限られてしまうのです。
「工事はまだ考えていないけど、聞きたいことがある」
「さむかわリフォームさんのところに依頼の予定は無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をとったけど、この内容は本当に適正なの？」
「訪問販売が来て契約してしまった！不安なので相談したい」
など、相談だけは随時受け付けております。国家資格所有の専門家が的確なアドバイスをさせていただきます！
もちろん、その後にしつこい営業はしません。
悪徳業者に騙されないためにも、まずはお気軽にご相談ください。
クーリングオフ制度は、確かに契約後8日以内なら解約できますが、期間がこんなに短すぎると思いませんか？
これだと、強引に契約された場合に他社で見積もりを取って比べようと思っても間に合いませんね。
あっという間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、仕方なく施工をすることになります。そんな状態でリフォームしても良い結果にはなりません。
私たちは、こんな悲しいことを起こさないよう、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめてさむかわリフォームで契約いただいたお客様には、クーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
もし、契約後に納得いかない点がある場合や、そもそも工事自体を止めたい場合は、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
このような保証を付けるのも、本当に納得、安心していただいた状態で施工したいと思っているからです。
お客様も私たちもお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えています。
まずは、お気軽にご相談ください。
リフォーム業界全体の問題なのですが、職人気質の者が多く指示されたこと以外の仕事はしないことや作業が【はやい】【うまい】【きれい】という部分のみが技術だと考える会社や職人が多いのが現状です。
その結果、さらなる品質の向上が見込めるのに、そのままになっている工事が多いのです。
しかし、工事の品質を感動レベルにまで引き上げるには【お客様の要望を的確に聞き取り、的確にプランを立てる】技術もとても重要だと私は考えます。
さむかわリフォームは自社で倉庫（材料）と職人を管理し、金属屋根と金属サイディング工事をお客様に直接提供する板金工事会社です。
「施工管理者」と「職人」だけで成り立ち、お客様対応は施工管理者がおこないます。
さむかわリフォームは「業者紹介サイト」や「フランチャイズ運営会社」、「提携会社」ではありません。
すべて自社で工事をおこなっております。
社員職人でなければ良い施工はできない、もしくは工事価格が安くないなど、間違った考えをもつお客様が多いです。
社員職人と専属請負職人には、それぞれメリットとデメリットがあります。
建築板金は専属請負職人が中心となって活躍する業界です。
戸建て住宅の屋根リフォーム工事は10日程度で終わります。ただし、雨天時は工事中止となります。梅雨や秋雨時には工事が長期化する恐れがあります。
「工事保証」はさむかわリフォームが発行する、施工に対する保証です。
工事完了後「工事完了・同確認書」をお客様と取り交わさせていただき、工事内容と保証期間を明確にし、お客様とお約束させていただきます。
「メーカー保証」は金属屋根建材メーカーが発行している保証です。
商品に不具合が生じた場合、保証が受けられます。保証内容はメーカーや商品によって異なりますので、しっかりとご説明させていただきます。
